Bij Epilepsie Ziekenhuis hechten wij grote waarde aan uw privacy en de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere relevante wet- en regelgeving in Nederland. Ons doel is om transparant te zijn over onze processen en u te informeren over uw rechten met betrekking tot uw persoonlijke informatie.

1. Wie Zijn Wij?

Epilepsie Ziekenhuis is een gespecialiseerd medisch centrum in Nederland, gericht op de diagnose, behandeling en ondersteuning van mensen met epilepsie. Onze contactgegevens zijn:

  • Adres: [Vul uw adres in]
  • E-mail: [Vul uw e-mailadres in]
  • Telefoon: [Vul uw telefoonnummer in]

Voor vragen over dit privacybeleid of hoe wij omgaan met uw gegevens, kunt u contact opnemen met onze Functionaris voor Gegevensbescherming via bovenstaande contactgegevens.

2. Welke Gegevens Verzamelen Wij?

Afhankelijk van uw interactie met ons, kunnen wij de volgende categorieën gegevens verzamelen:

a. Persoonlijke en Medische Gegevens

  • Naam, adres, geboortedatum, contactgegevens (e-mail, telefoonnummer).
  • Medische informatie, zoals uw diagnose, behandelgeschiedenis, medicatie en testresultaten (bijv. EEG- of MRI-gegevens).
  • Verzekeringsgegevens en Burgerservicenummer (BSN) voor administratieve doeleinden.

b. Gegevens Verzameld via Onze Website

  • Technische gegevens, zoals IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en bezoekgedrag op onze website.
  • Gegevens die u invult in formulieren, zoals contact- of afspraakformulieren.
  • Cookies en vergelijkbare technologieën (zie sectie 8 voor meer informatie).

c. Gegevens van Derden

  • Informatie van uw huisarts, andere zorgverleners of zorgverzekeraars, indien relevant voor uw behandeling.
  • Gegevens van ondersteuningsgroepen of evenementen waarbij u betrokken bent.

3. Waarom Verzamelen Wij Uw Gegevens?

Wij verzamelen en verwerken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Medische Zorg: Voor diagnose, behandeling en follow-up van epilepsie.
  • Afspraakbeheer: Om afspraken te plannen, bevestigen en herinneringen te sturen.
  • Administratie: Voor facturering, verzekeringsdoeleinden en wettelijke verplichtingen.
  • Websitefunctionaliteit: Om onze website gebruiksvriendelijk te maken en te verbeteren.
  • Onderzoek en Innovatie: Voor klinische studies en onderzoek naar epilepsie (alleen met uw expliciete toestemming).
  • Communicatie: Om u te informeren over onze diensten, evenementen of ondersteuningsgroepen.

4. Rechtsgrondslag voor Gegevensverwerking

Wij verwerken uw gegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

  • Noodzakelijkheid voor Medische Zorg: Voor het leveren van gezondheidszorg (AVG Artikel 6(1)(b) en 9(2)(h)).
  • Wettelijke Verplichting: Voor administratieve en fiscale doeleinden (AVG Artikel 6(1)(c)).
  • Toestemming: Voor niet-essentiële doeleinden, zoals deelname aan onderzoek of marketing (AVG Artikel 6(1)(a)).
  • Gerechtvaardigd Belang: Voor het verbeteren van onze diensten en websitefunctionaliteit (AVG Artikel 6(1)(f)).

5. Hoe Delen Wij Uw Gegevens?

Uw gegevens worden alleen gedeeld wanneer dit noodzakelijk is en in overeenstemming met de AVG:

  • Met Zorgverleners: Zoals uw huisarts of andere specialisten, voor een gecoördineerde behandeling.
  • Met Zorgverzekeraars: Voor vergoeding van behandelingen.
  • Met Derden: Zoals IT-dienstverleners die onze systemen beheren, maar alleen onder strikte verwerkersovereenkomsten.
  • Met Onderzoeksinstellingen: Alleen met uw expliciete toestemming voor onderzoeksdoeleinden.

Wij delen uw gegevens nooit met derden voor commerciële doeleinden zonder uw toestemming.

6. Hoe Lang Bewaren Wij Uw Gegevens?

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk:

  • Medische Dossiers: Volgens de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst (WGBO) bewaren wij medische gegevens minimaal 20 jaar na het einde van uw behandeling, tenzij u verzoekt om verwijdering (zie sectie 9).
  • Websitegegevens: Gegevens zoals IP-adressen en cookies worden maximaal 12 maanden bewaard.
  • Administratieve Gegevens: Facturerings- en verzekeringsgegevens worden bewaard conform de fiscale wetgeving (7 jaar).

7. Hoe Beschermen Wij Uw Gegevens?

Wij nemen de beveiliging van uw gegevens serieus en implementeren passende technische en organisatorische maatregelen, zoals:

  • Encryptie van gevoelige gegevens.
  • Beperkte toegang tot gegevens voor alleen geautoriseerd personeel.
  • Regelmatige audits en updates van onze systemen.
  • Strikte verwerkersovereenkomsten met externe dienstverleners.

8. Cookies en Trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies om de gebruikerservaring te verbeteren:

  • Functionele Cookies: Essentieel voor de werking van de website (bijv. navigatie).
  • Analytische Cookies: Om bezoekgedrag te analyseren en onze website te optimaliseren.
  • Marketing Cookies: Alleen met uw toestemming, om relevante informatie te tonen.

U kunt uw cookievoorkeuren beheren via onze cookiebanner of uw browserinstellingen. Meer informatie vindt u in ons Cookiebeleid.

9. Uw Rechten

Onder de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw gegevens:

  • Recht op Inzage: U kunt een overzicht opvragen van de gegevens die wij van u hebben.
  • Recht op Correctie: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
  • Recht op Verwijdering: U kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren.
  • Recht op Beperking: U kunt vragen om beperking van de verwerking in bepaalde gevallen.
  • Recht op Gegevensoverdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat opvragen.
  • Recht om Bezwaar te Maken: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde vormen van verwerking.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen via [Vul uw e-mailadres in]. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.

10. Klachten

Als u niet tevreden bent over hoe wij omgaan met uw gegevens, kunt u een klacht indienen bij onze Functionaris voor Gegevensbescherming via [Vul uw e-mailadres in]. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).

11. Wijzigingen in Ons Privacybeleid

Dit privacybeleid kan worden bijgewerkt om te voldoen aan nieuwe wetgeving of wijzigingen in onze diensten. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij u via e-mail of een melding op onze website.

12. Contact

Heeft u vragen over ons privacybeleid of de verwerking van uw gegevens? Neem contact met ons op:

  • E-mail: [Vul uw e-mailadres in]
  • Telefoon: [Vul uw telefoonnummer in]
  • Adres: [Vul uw adres in]